“我已去看过几次了，就相信人家县社会福利院王忠院长对老人的那个好，入住他那边养老，你们就能安心在外忙各自的事情！”这天，在江苏省射阳县城耿老爹家中，面对特地从上海、南京赶回劝说他离开射阳随他们生活的一双儿女，老人态度坚决，认准了要入住县社会福利院颐养天年。 

　　在射阳特别是县城，像耿老爹这样不愿意随儿女离开故乡，主动要求就近进入县社会福利院安度晚年的老人举不胜数。在似雨后春笋般涌现的众多养老机构中，这家养老机构何以如此吃香？探其奥妙，原因在于该院拥有一名值得信赖的院长和一个值得托付的服务团队。 

　　伴随着人口老龄化，始建于上世纪90年代初，原址占地面积仅有10多亩、床位40来张的射阳县社会福利院，已远远满足不了对社会养老的需求。2002年走马上任的新院长王忠，就把向上争取项目、筹措资金、扩大规模作为工作重点，得到了主管局及县委、县政府的重视，把异地扩建社会福利院列入全县重大民生实事项目来实施。 

　　工程启动实施中，王忠放弃腰间盘突出治疗有利时机，全身心投入项目服务、质量检查、进度督促之中。经过一年多的紧张施工，这座投资5800万元，苏北县级规模最大、环境优美舒适、各种配套设施到位、一期占地25亩、新建面积20000平方米、设定床位380张的新社会福利院终于建成运行。 

　　“只有把老人当亲人，他们就会把院当家里。”王忠不仅对职工提出这样要求，而且他自己更是率先垂范，坚持每天查房一遍以上，见到老人都要亲切地称呼某爹爹、某奶奶，还时常帮助特护区内身体异样的老人端饭、喂药、接便、擦身，不顾脏臭，从不嫌弃。他这举动，既为管护人员放了样子，又拉近了自己与老人的距离。 

　　福利院现常年入驻老人多达300多人，每个老人的文化程度、生活环境、家庭背景、个人性格又不一样，这给统一规范管理带来难度。王忠在着力抓好管护人员业务培训和完善岗位、财务、卫生、生活等管护制度的同时，突出因人制宜，区别对待，实行“以岗定人、以人定责、以责定绩、以绩定奖”等机制，充分调动和激发众人积极履职、干好工作的积极性。引导大家以真诚之心、友善行动，消除部分院民特别是新入院老人的自卑心理，帮助克服行动不便的生活障碍。 

　　多年来，他还注重在院老人中开展精神文化建设，以此凝聚人心，激发活力。院里专门开辟设立了报刊图书、棋牌麻将等多个活动室，专门招录一名有文艺特长的管理人员具体负责，要其根据院民的身体条件和特长，动员大家参加，分别编成康复锻炼、广场跳舞、戏曲演唱、琴棋书画等10多项兴趣爱好小组，每天坚持活动。院里每月还组织一次“生日联欢会”，邀请当月生日老人和亲属参加，切蛋糕、唱生日歌，让老人感受到家的温暖和众人的关心。 

　　福利院中的老人年轻时，大多是行业和单位上的顶梁柱、全县经济社会发展上的参与者，他们心中对射阳的发展和变化尤为牵挂。对此，王忠能想他们所想每年都会有计划地根据老人各自意愿、身体状况，利用节假日和特殊纪念日，组织老人们参观县内重点建设项目和风景名胜，让老人们切身感受家乡的变化，享受大自然中的美景，愉悦了心情。怎使这丰富多彩的活动，使这个福利院有别于其他养老机构，到处充满青春荡漾般的活力，因而成了众多老人们向往养老的地方。 

　　人们常说“久病床前无孝子”，而王忠在社会福利院院长岗位上一干就是16年，这16年来，他先后陪伴过千余名老人，其中不少老人是在他怀中安详辞世，他以自己的“孝子”之心赢得老人的信任、社会的称赞。16年间，射阳县社会福利院，先后被全国老龄委命名为“全国敬老文明号”、省民政厅命名为“江苏省示范性养老机构”以及省、市、县“文明单位”。王忠个人也多次受到省、市、县民政部门表彰，被授予“盐城市孝亲敬老之星”、荣获“射阳县优秀共产党员”称号，2016年当选为“射阳县人大代表”。（郭开国）